AGB der Plattform NutriLogic
und Erbringung elektronischer Dienstleistungen
§ 1. Grundlegende Begriffsbestimmungen
Großgeschriebene Begriffe in diesen AGB haben die folgende Bedeutung:
a)
AGB - dieses Dokument mit den Regeln für die Erbringung der Leistungen auf elektronischem Weg einschließlich der Rechte und Pflichten der Vertragsparteien. Die AGB entsprechen den Anforderungen des polnischen Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Amtsblatt Nr. 144, Pos. 1204) in der jeweils geltenden Fassung;
b)
Leistungen - die von dem Anbieter bereitgestellte Gesamtheit der Funktionalitäten;
c)
Anbieter - NutriLogic spółka z o.o. mit Sitz in Łódź, ul. Piotrowska 148/150, 90-063 Łódź, eingetragen im polnischen Handelsregister (KRS) unter der Nummer 0001237862, NIP 7252366419, mit einem Stammkapital von 5.000 PLN;
d)
Leistungsnehmer - eine natürliche oder juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, und die Spezialist ist;
e)
Spezialist - eine natürliche Person, die Ernährungsberaterin, klinischer Ernährungsberater, Arzt, Physiotherapeut, Personal Trainer, Mannschaftstrainer, Osteopath oder eine Person mit einem verwandten Beruf im Bereich Medizin und Ernährung ist;
f)
Betreute Person - eine natürliche Person, die Klient oder Kunde des Spezialisten ist;
g)
Spezialisten-Panel - die im System für den Spezialisten geführte Sammlung von Ressourcen (Profil), über die der Spezialist die Funktionalitäten des Systems nutzen kann;
h)
Praxis-/Klinikinhaber-Panel - die im System für den Praxis- oder Klinikinhaber geführte Sammlung von Ressourcen (Profil), über die der Inhaber die Funktionalitäten des Systems nutzen kann;
i)
Klienten-Panel - die im System für die Betreute Person geführte Sammlung von Ressourcen (Profil), über die die Betreute Person die Funktionalitäten des Systems nutzen kann;
j)
KI-Modul - eine Systemfunktionalität, die KI-Modelle, maschinelles Lernen, Verarbeitung natürlicher Sprache oder andere algorithmische Lösungen nutzt, um Inhalte, Empfehlungen, Zusammenfassungen, Antworten oder Handlungsvorschläge zu erzeugen, zu ordnen, zu analysieren, auszulesen, bei der Erstellung zu unterstützen oder darzustellen;
k)
Labor-OCR - eine Systemfunktionalität zum Auslesen von Daten aus Bildern, Fotos, Scans, PDF-Dateien oder anderen Abbildern von Dokumenten mit Laborergebnissen oder anderen gesundheitsbezogenen Informationen zur Betreuten Person, mit der Möglichkeit der weiteren Ordnung, Analyse oder Darstellung dieser Daten im System;
l)
Supplement-Generator - eine Systemfunktionalität zum Erstellen von Vorschlägen für Supplement-Sets auf Grundlage von in Umfragen, Formularen, dem Profil der Betreuten Person oder anderen im System gespeicherten Daten;
m)
Vertragsparteien - gemeinsame Bezeichnung für Anbieter und Leistungsnehmer. Für Spezialist und Betreute Person gilt Entsprechendes;
n)
Preisliste - die im Bereich Preise veröffentlichte Übersicht der derzeit erbrachten Leistungen mit Beschreibung und Angabe der Entgeltpflicht (oder des Entgeltfreiraums). In der Preisliste werden auch die verfügbaren Abonnements veröffentlicht;
o)
Abonnement - eine zeitlich begrenzte, verlängerbare Nutzungsmöglichkeit der Leistungen. Die Bedingungen des Abonnements (Zahlung, Laufzeit) bestimmt die Preisliste;
p)
System - ein IT-Werkzeug zur Unterstützung des Spezialisten und des Praxis-/Klinikinhabers bei der Organisation der Zusammenarbeit mit der Betreuten Person.
§ 2. Allgemeines
1.
Die Leistungen richten sich vor allem an Spezialisten.
2.
Das Klienten-Panel ist gegenüber dem Spezialisten-Panel nachgeordnet und dient der Zusammenarbeit zwischen Spezialist und Betreuter Person.
3.
Die Nutzung der Leistungen setzt Registrierung und Aktivierung des jeweiligen Panels voraus.
4.
Registrierung und Aktivierung des jeweiligen Panels erfolgen wie folgt:
a)
Ausfüllen des Registrierungsformulars;
b)
Annahme dieser AGB;
c)
Aktivierung des Panels über einen Link oder Aktivierungscode, der an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
5.
Ein wirksamer Vertrag über die Erbringung der Leistungen kommt zustande durch:
a)
Auswahl der gewünschten Leistungsvariante aus dem Angebot der Preisliste durch den Leistungsnehmer; Annahme der AGB einschließlich Anlagen (einschließlich Preisliste), was der Bestätigung des Willens zur Nutzung der Leistung zu den gewählten Bedingungen gleichkommt;
b)
Angabe der für die Abrechnung erforderlichen Daten des Leistungsnehmers;
c)
Zahlung der Leistung durch den Leistungsnehmer (sofern die Leistung nach der Preisliste nicht vorübergehend oder dauerhaft unentgeltlich ist);
6.
An die E-Mail-Adresse des Leistungsnehmers wird eine Bestätigung des Vertragsschlusses gesendet. Rechnungen können über einen externen Dienst oder Drittanbieter erstellt und zugestellt werden.
7.
Vor Aktivierung der Leistungen erklärt der Leistungsnehmer: "Ich beantrage die Erfüllung des Dienstleistungsvertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist."
§ 3. System
1.
Das System erbringt keine Heilbehandlung, stellt keine Diagnosen, verordnet keine Therapien und ersetzt keine ärztliche, ernährungswissenschaftliche, physiotherapeutische oder sonstige professionelle Beratung.
2.
Ergebnisse, Hinweise und Empfehlungen des Systems haben unterstützenden Charakter und bedürfen der eigenständigen Bewertung durch den Spezialisten oder Nutzer, je nach Nutzungsmodell der jeweiligen Funktion.
3.
Für die Nutzung der Leistungen sind ein internetfähiges Gerät, ein aktueller Browser mit Cookies, JavaScript und verschlüsselter HTTPS-Verbindung sowie eine aktive E-Mail-Adresse erforderlich.
§ 4. Leistungen
1.
Der Anbieter erbringt im Rahmen der Leistungen insbesondere, aber nicht ausschließlich, Telekommunikationsdienste:
a)
Ermöglichung der Führung der jeweiligen Panels;
b)
Eingabe und Speicherung von Daten der Betreuten Person;
c)
Nutzung der Systemfunktionalitäten auf Grundlage dieser Daten;
d)
Steuerung der Beziehung zur Betreuten Person.
2.
Der Anbieter garantiert nicht die Verfügbarkeit sämtlicher Funktionen und Leistungen. Über fehlende Verfügbarkeit informiert der Anbieter nach Möglichkeit rechtzeitig im Voraus.
3.
Die Leistungen werden in Varianten erbracht. Sie können in verschiedenen Abonnementmodellen angeboten werden, die in der Preisliste im Einzelnen geregelt sind.
4.
KI-Module werden nur in folgenden Bereichen eingesetzt:
a)
KI-Ernährungsplanerstellung;
b)
OCR-Auslesung;
c)
KI-Chatbot mit Durchsuchung der Datenbanken des Anbieters
5.
Die KI-Module nach Abs. 4 lit. b und c enthalten keine schöpferische Funktion.
§ 5. OCR-Auslesung
1.
Das System ermöglicht Betreuten Personen oder Spezialisten das Hochladen von Fotos, Scans oder anderen Abbildern von Laborergebnissen und sonstigen gesundheitsbezogenen Dokumenten.
2.
Der Anbieter garantiert nicht die vollständige Richtigkeit der aus Bild oder Dokument ausgelesenen Daten, insbesondere bei schlechter Bildqualität, unleserlichen Dokumenten, Formatierungsfehlern oder untypischem Layout.
3.
Nutzer oder Spezialist sind verpflichtet, vom System ausgelesene Daten vor der weiteren Nutzung zu prüfen.
§ 6. Nutzungsregeln
1.
Der Leistungsnehmer trägt die Verantwortung für die Einhaltung dieser AGB.
2.
Der Leistungsnehmer hat bei Nutzung der Leistungen geltendes Recht zu beachten, insbesondere zum Datenschutz, Urheberrecht und geistigen Eigentum, und insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte in das System einzustellen.
3.
Der Anbieter wird die zumutbare Sorgfalt einsetzen, damit die Nutzung des Systems sicher erfolgt. Er kann jedoch keine Haftung für typische Internetrisiken (z. B. Schadsoftware, kriminelles Handeln Dritter) übernehmen.
4.
Der Spezialist ist für ordnungsgemäße Vergabe, Aktualisierung und Entzug von Zugriffsrechten in seinem Team verantwortlich.
5.
Die gemeinsame Nutzung eines Panels durch mehrere Personen ist unzulässig.
6.
Der Leistungsnehmer stellt sicher, dass jede Person mit Zugang zu Daten der Betreuten Person einer Verschwiegenheitspflicht unterliegt.
§ 7. Abrechnung
1.
Die Leistungen des Anbieters sind entgeltlich, sofern nicht ausdrücklich anders bestimmt.
2.
Angaben zu Entgelten, Vergütung und Abrechnungsregeln werden in der Preisliste veröffentlicht.
3.
Der Anbieter ist berechtigt, die Preisliste zu aktualisieren.
4.
Die Vergütung ist für die vereinbarte Leistungsperiode im Voraus zu zahlen, sofern die Preisliste nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht.
5.
Der Anbieter ermöglicht Online-Zahlungen. Einzelheiten zu den jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden bei Auswahl der Leistungsvariante angezeigt.
6.
Mit Annahme der AGB ermächtigt der Leistungsnehmer den Anbieter zur Ausstellung von Umsatzsteuerrechnungen in elektronischer Form. Der Leistungsnehmer erklärt sich außerdem mit Zustellung von Umsatzsteuerrechnungen per E-Mail an die von ihm angegebene Adresse einverstanden.
7.
Der Leistungsnehmer kann die Nutzung einer gekauften Leistung jederzeit während der Laufzeit mit Wirkung zum Ende der aktiven Abonnementperiode beenden.
8.
Eine Kündigung oder Beendigung nach Abs. 1 befreit nicht von bereits begründeten Zahlungsverpflichtungen. Insbesondere hat der Leistungsnehmer für die gesamte ursprünglich vereinbarte Laufzeit zu zahlen. Ein Anspruch auf Erstattung für ungenutzte Zeiträume besteht nicht.
9.
Der Anbieter kann Aktionen durchführen, die eine Nutzung der Leistungen zu bevorzugten Bedingungen ermöglichen. Regeln und Teilnahmebedingungen werden in separaten Regelungen oder Mitteilungen des Anbieters festgelegt.
§ 8. Regelungen für Unternehmer
1.
Nach diesen AGB ist die Haftung des Anbieters aus Gewährleistung nach polnischem Zivilrecht ausgeschlossen.
2.
Die Haftung des Anbieters beschränkt sich auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln oder Unterlassen.
3.
In keinem Fall haftet der Anbieter für entgangenen Gewinn.
4.
Der Anbieter haftet auch nicht für Schäden durch Datenverlust.
5.
Die Haftung des Anbieters gegenüber dem Leistungsnehmer ist in allen Fällen auf die Höhe der tatsächlich für die Leistungen gezahlten Entgelte begrenzt.
6.
Die Verantwortung für die Nutzung der Leistungen trägt der Leistungsnehmer.
§ 9. Beschwerden
1.
Jede Person, die die Website nutzt, kann eine Beschwerde zum Betrieb der Website einreichen.
2.
Darüber hinaus kann der Leistungsnehmer eine Beschwerde zur Erbringung der Leistungen richten.
3.
Der Anbieter empfiehlt, Beschwerden an die E-Mail-Adresse service@nutrilogic.io zu senden.
4.
Zur Bearbeitung empfiehlt der Anbieter, der Mitteilung beizufügen:
a)
Angaben zur Identifizierung;
b)
Beschreibung des Problems (Zeit, Häufigkeit, Folgen);
c)
gewünschte Lösung.
5.
Der Anbieter wird die Beschwerde unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang, bearbeiten.
§ 10. Schlussbestimmungen
1.
Diese AGB werden dauerhaft unter /de/agb auf der Website von NutriLogic bereitgestellt.
2.
Über Änderungen der AGB werden Leistungsnehmer im Rahmen des Dienstes informiert.
3.
Für alle in diesen AGB geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht.
4.
Alle Streitigkeiten aus diesen AGB (einschließlich über die Leistungen) werden vor dem für den Sitz des Anbieters zuständigen Gericht verhandelt.